diff --git a/%D0%A7%D1%82%D0%BE-%D0%B2%D0%B0%D0%B6%D0%BD%D0%BE-%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D1%82%D1%8C-%D0%BE-%D0%B3%D0%B0%D1%80%D0%B0%D0%BD%D1%82%D0%B8%D0%B8-%D0%BF%D1%80%D0%B8-%D1%80%D0%B5%D0%BC%D0%BE%D0%BD%D1%82%D0%B5-%D1%81%D0%B0%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%85%D0%BD%D0%B8%D0%BA%D0%B8---%D0%BE%D1%81%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BD%D1%8B%D0%B5-%D0%BC%D0%BE%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%82%D1%8B-%D0%B4%D0%BB%D1%8F-%D0%B7%D0%B0%D0%BA%D0%B0%D0%B7%D1%87%D0%B8%D0%BA%D0%B0%3F.md b/%D0%A7%D1%82%D0%BE-%D0%B2%D0%B0%D0%B6%D0%BD%D0%BE-%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D1%82%D1%8C-%D0%BE-%D0%B3%D0%B0%D1%80%D0%B0%D0%BD%D1%82%D0%B8%D0%B8-%D0%BF%D1%80%D0%B8-%D1%80%D0%B5%D0%BC%D0%BE%D0%BD%D1%82%D0%B5-%D1%81%D0%B0%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%85%D0%BD%D0%B8%D0%BA%D0%B8---%D0%BE%D1%81%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BD%D1%8B%D0%B5-%D0%BC%D0%BE%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%82%D1%8B-%D0%B4%D0%BB%D1%8F-%D0%B7%D0%B0%D0%BA%D0%B0%D0%B7%D1%87%D0%B8%D0%BA%D0%B0%3F.md
new file mode 100644
index 0000000..5e8cb70
--- /dev/null
+++ b/%D0%A7%D1%82%D0%BE-%D0%B2%D0%B0%D0%B6%D0%BD%D0%BE-%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D1%82%D1%8C-%D0%BE-%D0%B3%D0%B0%D1%80%D0%B0%D0%BD%D1%82%D0%B8%D0%B8-%D0%BF%D1%80%D0%B8-%D1%80%D0%B5%D0%BC%D0%BE%D0%BD%D1%82%D0%B5-%D1%81%D0%B0%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%85%D0%BD%D0%B8%D0%BA%D0%B8---%D0%BE%D1%81%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BD%D1%8B%D0%B5-%D0%BC%D0%BE%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%82%D1%8B-%D0%B4%D0%BB%D1%8F-%D0%B7%D0%B0%D0%BA%D0%B0%D0%B7%D1%87%D0%B8%D0%BA%D0%B0%3F.md
@@ -0,0 +1,49 @@
+<br>Настаивайте на документальном подтверждении сроков ремонта – устные договорённости недействительны. Гарантийный период на замену труб – 24 месяца, а на установку душевых кабин – не менее 12 месяцев. Убедитесь, что в соглашении прописаны детали пересчёта цены при повторном обращении.<br>
+<br>Записывайте в акте дату установки и список применённых материалов. Арматура известных брендов (Grohe, Hansgrohe) увеличивает период бесплатного ремонта до 3-5 лет. Проверьте, включает ли гарантия скрытые недочёты – к примеру, ошибочную пайку труб.<br>
+<br>Храните квитанции на материалы и дубликаты техдокументации. При обнаружении течи в месте установки радиатора у вас есть право требовать возмещения ущерба соседям, если исполнитель не устранил проблему в течение 72 часов после уведомления.<br>
+Сроки и условия обслуживания при монтаже водопровода и канализации
+<br>Внимательно читайте соглашение: минимальный срок ответственности – 12 месяцев. При указании меньшего периода настаивайте на корректировках.<br>
+
+
+Тип услуги
+Стандартный период
+Что покрывается
+
+
+Установка смесителей
+от 1 до 2 лет
+Подтекания, сбои в креплении, недочёты соединений
+
+
+Монтаж труб
+36–60 месяцев
+Разгерметизация стыков, коррозия на участках монтажа
+
+
+Ремонт канализационного стояка
+два года
+Неприятные запахи, деформация конструкции
+
+
+<br>Фиксируйте актом выполненные действия: без подписанного документа доказать нарушение сложно. Снимки и видеозаписи результатов увеличивают вероятность исправления недочётов.<br>
+<br>Просите конкретизировать исключения. К примеру, засоры по вине пользователя или механические поломки обычно не покрываются гарантией.<br>
+<br>Важно: фирмы с гарантией менее 12 месяцев могут снижать качество материалов или нанимать неквалифицированных работников.<br>
+Какие виды работ обычно покрываются гарантией
+<br>Монтаж и замена труб, в том числе водопровода и канализации, включены в гарантийные обязательства. Период зависит от материала: полипропилен – до 5 лет, металлопластик – до 3 лет.<br>
+<br>Починка кранов, устранение течей в стыках, замена прокладок и картриджей гарантируются на 6–24 месяца. За исключением случаев неправильного использования.<br>
+<br>Установка сантехники (унитазов, моек, ванн) гарантируется на 1–3 года. Сколы на керамике по вине установщика, ошибочный монтаж – причины для гарантийного исправления.<br>
+<br>Подключение бытовой техники (стиральных и посудомоечных машин) с проверкой герметичности стыков – от 1 года. Повторные вызовы при обнаружении ошибок монтажа не оплачиваются.<br>
+<br>Устранение засоров механическим методом – 1–3 месяца. Использование химических средств после работ снимает ответственность.<br>
+Какой срок гарантии считается стандартным для сантехнических услуг
+<br>Минимальный период ответственности исполнителя – 1 год. Это установлено законом «О защите прав потребителей» для устранения скрытых дефектов.<br>
+<br>Для установки труб и техники компании обычно предоставляют 24–36 месяцев. На сложные конструкции (тёплый пол, котлы) период продлевается до 5 лет.<br>
+<br>Исключения:<br>
+
+Ликвидация засоров – 2 недели – 3 месяца.
+Замена прокладок или герметизация стыков – 30-90 дней.
+
+<br>Проверьте договор: если указан меньший промежуток, чем 12 месяцев, такие условия незаконны.<br>
+Какие документы подтверждают гарантию на выполненные работы
+<br>Соглашение с подрядчиком – ключевая бумага, закрепл[яющая](https://www.wonderhowto.com/search/%D1%8F%D1%8E%D1%89%D0%B0%D1%8F/) обязательства. В нем должны быть указаны:<br>
+
+конкретный срок гарантии
\ No newline at end of file